রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের নীতি দেখুন

7i7774-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে সেটা এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কারভাবে দেওয়া আছে। bKash, Nagad বা Rocket-এ যে তথ্য আদান-প্রদান হয়, তার প্রতিটি ধাপে আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই—আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য শর্তাবলি মেনে।

তথ্য এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাকুকি ব্যবস্থাপনা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
7i7774 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের নীতি দেখুন
যোগাযোগের মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য নিন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করতে পারেন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, কুকি সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা কিংবা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ জানতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমরা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য সংক্রান্ত বিষয়েও একই মাধ্যমে জানাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠার নিচের কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন—তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা কুকি নীতি—সরাসরি চ্যাটে জানান। আমাদের দল দ্রুত উত্তর দিতে চেষ্টা করে।
ই-মেইল সহায়তা আপনার নিবন্ধিত ই-মেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন। বিষয় হিসেবে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত উত্তর পাবেন। তথ্য রপ্তানি বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধও ই-মেইলে গ্রহণযোগ্য।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও কিছু পরিবর্তন করতে পারবেন। ওয়ালেট নম্বর, ই-মেইল বা ফোন নম্বর পরিবর্তনের আগে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
তথ্য ব্যবস্থাপনার ধাপ

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা চাই আপনি জানুন আপনার প্রতিটি তথ্যের পেছনে কী প্রক্রিয়া কাজ করছে। নিচে ছয়টি মূল দিক তুলে ধরা হলো যেগুলো আপনার গোপনীয়তার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত। Rocket বা bKash-এ লেনদেনের রেফারেন্স থেকে শুরু করে কুকি নীতি পর্যন্ত—প্রতিটি বিষয়ে স্বচ্ছতা আমাদের অগ্রাধিকার। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট কিছু অধিকার প্রযোজ্য হতে পারে।

তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, ই-মেইল ও ফোন নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করলে ওয়ালেট নম্বর ও রেফারেন্স সংরক্ষিত হয়। শুধু পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই আমরা রাখি।

কুকি ব্যবহার

সাইটে লগইন সেশন ধরে রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না। মোবাইল বা কম্পিউটারের সেটিংস থেকে আপনি কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই ও SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। পাসওয়ার্ড হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত হয়—আমাদের কেউ সরাসরি দেখতে পায় না। সন্দেহজনক কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। বন্ধ করার অনুরোধ করলে প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড আইনগত কারণে নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

আপনার তথ্য বিক্রি বা বিপণনের জন্য শেয়ার করা হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং (bKash, Nagad, Rocket) ও আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত পরিসরে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই দেওয়া হয়।

পরিবর্তন ও অনুরোধ

আপনি চাইলে সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ জানান—পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে। নীতি হালনাগাদ হলে এই পৃষ্ঠা ও ই-মেইলে জানানো হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্নোত্তর দেখুন

আপনার মনে গোপনীয়তা সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন আসতে পারে, তার উত্তর এখানে দেওয়ার চেষ্টা করেছি। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য সুরক্ষা থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্যের পরিণতি পর্যন্ত—সবকিছু নিচে পাবেন। এখানে উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানাতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, ই-মেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য (যেমন bKash বা Nagad ওয়ালেট নম্বর) সংগ্রহ করা হয়। এছাড়া লগইনের সময় ও আইপি ঠিকানা সেশন নিরাপত্তার জন্য রেকর্ড হয়। শুধু পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই আমরা রাখি।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেনের রেফারেন্স SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। ওয়ালেট পিন আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না—শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড থাকে, যাচাই ও সমস্যার সমাধানে।

না, কখনোই না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি করা হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনার (bKash, Nagad, Rocket) ও আইনগত বাধ্যবাধকতায় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হতে পারে।

কুকি আপনার লগইন সেশন ধরে রাখে ও সাইটের পছন্দ মনে রাখে। আপনি মোবাইল বা কম্পিউটারের সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে, যেমন স্বয়ংক্রিয় লগইন।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার নাম, ই-মেইল, ফোন নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য দেখতে পাবেন। বিস্তারিত তথ্যের তালিকা চাইলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করুন—পরিচয় যাচাইয়ের পর পাঠানো হবে।

লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে 'তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ' জানান। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে প্রক্রিয়া শুরু হবে। তবে কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে—এটি আপনার অঞ্চলের আইনের ওপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে। বন্ধের আগে উত্তোলনযোগ্য ব্যালান্স Rocket, bKash বা Nagad-এ নিয়ে নিন।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় হালনাগাদ করা হয় এবং আপনার নিবন্ধিত ই-মেইলে জানানো হয়। সাইটে লগইনের সময়ও পরিবর্তিত শর্তাবলি সম্পর্কে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হতে পারে।

ফোন নম্বর বা ই-মেইল পরিবর্তনের আগে বর্তমান নম্বর বা ই-মেইলে OTP পাঠানো হয়। OTP দিয়ে যাচাই সম্পন্ন হলে নতুন তথ্য আপডেট হবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে জরুরি।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা ও রপ্তানির অধিকার থাকতে পারে। নির্দিষ্ট অধিকার ও প্রযোজ্যতা জানতে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যথাসম্ভব দ্রুত প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করি।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

7i7774 Bangladesh স্লট গেম রেজিস্ট্রেশন স্লট গেম স্লট গেম